Consultant Formateur (expérimentés et débutants) en IT Service Management (ITIL)/ informatique
Votre nouvel emploi au sein de un des leaders mondiaux du Conseil en ITIL Service Management
Nous recherchons, pour notre succursale à Paris, au sein de notre Business Unit Education, un Consultant Formateur ITIL.
La compétence de nos collaborateurs dans le monde assure notre force dans les secteurs des technologies de l'information et du conseil en stratégie et management. Le spectre élargi de nos prestations nous permet de renforcer depuis plus de 10 ans le succès de nos clients dans plus de 50 pays.
Votre activité
En qualité de consultant formateur en IT Service Management, vous serez amené à intervenir principalement sur 3 types de projets:
dans un premier temps principalement la formation et le coaching de nos clients sur le framework ITIL
le conseil auprès de nos clients incluant l'accompagnement au changement, la réalisation d'analyses et s'assessments, la modélisation et la mise en oeuvre de processus IT et la gestion de projets
le support au développement de nos activités (support avant-vente et réalisation d'offres)
Votre profil
Licence universitaire ou niveau comparable
Minimum 5 ans d'expérience dans l'exploitation et/ou la production informatique, expérience pratique dans la mise en oeuvre et/ou la gestion de processus de support et de fourniture de services IT
Connaissance de base et/ou certification de ITIL Foundation
Autres certifications en ITSM et connaissances pratiques de standards tels que COBIT, CMMI, ISO, PRINCE2, PMBOK ou MOF - un atout
Maîtrise de français et de l'anglais
Allemand/ Espagnol/ autres langues un atout
Envoyez votre candidature à
info@dictsolutions.com
Nous restons très volontiers à votre entière disposition pour de plus amples informations concernant ce poste.
Cordialement
D-ICT Solutions
Dr Jean-Yves R.A. Depaus
directeur
T: 31 20 492 3143
info@dictsolutions.com
www.dictsolutions.com
