Mes compétences

focome@gmail.com
Mon CV

-1.Présentation/2.Compétences/3.BTS:expérience

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Ce que je maitrise:

Environnements:
- Windows 98/Me/2000/XP/Vista/Seven
- Windows Server 2003 et 2008
Active Directory, Terminal Serveur, Migration, Exchange 2003 et 2010(junior)
- Linux(Débian), Client ou Serveur
Samba, SSh, Serveur DHCP...


- PC, Vente

* Avant vente:Création de devis, Proposition de matériel(s) par mail, téléphone, et conseils.

* Préparation du matériel :Réception du matériel, gestion de stock, préparation logiciel, préparation de la commande, Bon de livraison.

* Installation du matériel sur site: Livraison(s)> Permis B, déploiement du/des matériels sur site, et validation par le client.


- Matériels

* Réseau: Routeurs et Switchs, création de VLAN et tunnel VPN, borne Wifi, norme WDS, et gestion flux réseau

* Matériel simple:Normes des pièces PC (Socket, Mémoire, HD réseau...)

* Normes:Normes vidéo et son, numérique / analogique (PC ou matériel annexe).

- Diagnostique

* Vérification de fonctionnement d'une machine: test des composants internes, test(s) logiciels

* Réseau:Test de fonctionnement d'un réseau, diagnostique d'une panne réseau sur un poste

* Hotline:Diagnostique de panne par téléphone

- Dépannage

* Dépannage réseau: recherche sur tout le réseau (filaire ou wifi) et intervention > re-configuration du matériel ou des postes, changement de matériel(s)

* Changement de pièces défectueuses et test(s):Diagnostiques de panne(s) PC, changement ou réparation de pièces, dépannage logiciel Windows/Linux.

* Dépannage par téléphone, télémaintenance: Pré-diagnostique par téléphone, planification d'intervention, rassurer la personne appelant.

* Intervention sur site : Savoir arriver chez un client (professionnel ou particulier) et ne pas le déranger chez lui


- Compétences humaines

* Intégration: Capacité à s'intégrer facilement

* Polyvalent : Technicien, mais aussi vendeur,ainsi que conseiller.

* Disponible : Disponible pour mes collègues quand ils ont besoin d'un coup de main

* Rigoureux : J'apprécie le travail bien fait, dans les temps, et non précipité.

* Organisé : Afin de plus de facilité dans tous les dépannages, l'ordre permet un gain de temps non négligeable, en plus d'une certaine sérénité.


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